RESUMO

O Brasil, em pleno século XXI, ainda encontra-se envolvido com os resquícios da escravidão. Hoje, o sistema de comando que opera dentro das organizações encontra pessoas que através de novas idéias tentam transformar este sistema em um outro em que tanto o empresário quanto seus funcionários consigam trabalhar e produzir em completa harmonia. O estudo aqui desenvolvido, vem procurar entender como as organizações estão absorvendo o declínio da figura do "Chefe" autoritário a uma nova modalidade de comando denominada de "Líder". Na farmácia São Jorge, verificamos que o líder vem resgatando a confiança dos seus companheiros de equipe com seu carisma e em conseqüência está implementando uma melhoria significante na produção e desenvolvimento da organização. Porém, o mais importante é o resgate da auto estima destes companheiros que têm no líder um referencial a seguir. Com este entendimento, encaminhamos um relatório ao proprietário, para que o mesmo possa além de continuar apoiando a mudança, venha também divulgar pra comunidade empresarial o novo modelo de administrar mostrando os benefícios conseguidos através dele.
Palavras chaves: organizações, líder, produção.