RESUMO

            O presente trabalho aborda a história do cooperativismo de crédito no Brasil, relatando sua história. E explicitando a protividade e sua importância no atendimento do cooperativismo de crédito.E que beneficios isso gera na qualificação profissional. Com o objetivo de retratar a diferença de cooperativa de crédito e banco ao decorrera do trabalho, será abordado a cooperativa de crédito Unicred Mato Grosso, sua história e até os dias de hoje,  para a comparação de  diferenças entre banco e uma cooperativa de crédito. Nota-se que é extremamente necessário à qualificação dos funcionários das cooperativas de crédito. Tendo a proatividade como ferramenta de crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, consequentemente, obtém-se qualidade no atendimento. Resultando em cooperados satisfeitos, e funcionários preparados para a competitividade no mercado de trabalho.

Palavra chave: Cooperatisvismo de Crédito, Proatividade, UNICRED Mato Grosso