A IMPORTÂNCIA DA MARCA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICROEMPRESAS

A IMPORTÂNCIA DA MARCA COM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICROEMPRESAS

 

RESUMO

A marca é um tema que atualmente ganha grande valor entre as empresas e que é defendido por grandes nomes, como David. A. Aaker, Philip Kotler, José Roberto Martins, entre outros. As microempresas, por terem grande representatividade na constituição da economia brasileira, foram foco deste artigo. Optou-se em pesquisar neste estudo a importância da marca para microempresas, já que a marca não é vista com seu real valor por este segmento empresarial. Tendo em vista que a marca é item essencial em qualquer empreendimento, o que deve ser entendido, também, como essencial pelas microempresas, foi definido, como objetivo de pesquisa, identificar as estratégias que podem ser usadas para gerar diferencial competitivo, através da marca, em microempresas. Para tanto, a metodologia utilizada foi a revisão de literatura, onde foram pesquisados autores que conceituam marca, valor de marca, diferencial competitivo e marketing através de levantamento bibliográfico em livros e artigos científicos. Ao final deste estudo, identificou-se que uma microempresa pode fazer uso de estratégias para ganhar diferencial competitivo através da marca. Concluiu-se, assim, que a marca tem grande importância para que uma microempresa tenha diferencial competitivo perante seus concorrentes e para que seu diferencial seja realmente percebido pelo público-alvo.

Palavras-chave: marca; diferencial competitivo; microempresa.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 4 2. METODOLOGIA .................................................................................................... 6 3. REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................. 7 3.1 Microempresa ................................................................................................... 7 3.2 Marketing ............................................................................................................ 7 4. ANÁLISE DE DADOS .......................................................................................... 13 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 15 5.1 Marca como diferencial competitivo para microempresas 15

5.2 Comportamento e percepção do cliente .................................. 16

5.3 Marca e seu valor para a empresa e para o consumidor.............. 17

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................... 20 

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